ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

​

Love Bee Art

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Love Bee Art zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu love-bee.art.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

​

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je:

Love Bee Art
E-mail: info@love-bee.art
Web: www.love-bee.art

Správce určuje, za jakým účelem a jakým způsobem jsou vaše osobní údaje zpracovávány.

​

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

V závislosti na tom, jak naše webové stránky používáte a zda u nás nakupujete, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• fakturační a doručovací adresu,

• údaje související s objednávkou,

• údaje související s platbou,

• komunikaci mezi vámi a Love Bee Art,

• údaje nezbytné pro vyřízení reklamace nebo vrácení zboží,

• technické údaje, jako je IP adresa, typ zařízení, operační systém a informace o používání webových stránek,

• údaje získané prostřednictvím cookies v rozsahu, který jste povolili.

Údaje o platební kartě sami neukládáme. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe.

​

3. ZA JAKÝM ÚČELEM OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

a) Vyřízení objednávky

Vaše údaje používáme k přijetí, zpracování a doručení objednávky, zpracování platby a komunikaci týkající se objednávky.

Právním základem je plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a Love Bee Art.

b) Plnění zákonných povinností

Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat a uchovávat na základě právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daní a ochrany spotřebitele.

Právním základem je splnění právní povinnosti.

c) Zákaznická podpora a komunikace

Vaše údaje můžeme použít k odpovědi na vaše dotazy, vyřízení požadavků, reklamací, vrácení zboží nebo jiné komunikace související s našimi službami.

Právním základem je podle konkrétní situace plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo náš oprávněný zájem.

d) Ochrana našich práv

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv a oprávněných zájmů, například při řešení sporů, vymáhání pohledávek nebo prevenci podvodného jednání.

Právním základem je náš oprávněný zájem.

e) Marketing

Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním marketingových sdělení, můžeme váš e-mail použít k zasílání newsletterů, nabídek a dalších marketingových informací.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Odhlášení z marketingových e-mailů je možné také prostřednictvím odkazu uvedeného v každém marketingovém sdělení.

​

4. PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme příslušný právní základ podle GDPR.

V závislosti na konkrétním účelu může být právním základem:

• plnění smlouvy,

• splnění právní povinnosti,

• náš oprávněný zájem,

• váš souhlas.

Pro vyřízení objednávky není nutné získávat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů, které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

 

5. KOMU MŮŽEME OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁVAT

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani s nimi neobchodujeme.

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje předávat důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat e-shop a plnit naše smluvní a zákonné povinnosti.

Může se jednat zejména o:

• poskytovatele e-shopové a webové platformy,

• poskytovatele platebních služeb, zejména společnost Stripe,

• přepravní a doručovací společnosti,

• účetní a daňové poradce,

• poskytovatele IT a technické podpory,

• poskytovatele e-mailových a marketingových služeb, pokud je využíváme.

Stripe zpracovává údaje související s platbami, například identifikační a kontaktní údaje, údaje o transakci a informace potřebné ke zpracování platby, prevenci podvodů a řešení souvisejících požadavků. Stripe může v závislosti na konkrétní činnosti vystupovat jako správce nebo zpracovatel osobních údajů.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány také poskytovateli služeb mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě jsou uplatněna příslušná ochranná opatření vyžadovaná GDPR.

​

6. COOKIES

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie.

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení, které umožňují například správné fungování webových stránek, zapamatování některých nastavení nebo další funkce.

Používáme zejména:

• nezbytné technické cookies, které jsou nutné pro správné fungování webových stránek a e-shopu,

• další cookies, pokud jsou na webu používány a pokud k jejich použití udělíte příslušný souhlas.

Technické cookies nezbytné pro fungování webu mohou být používány bez souhlasu. U netechnických cookies, například analytických nebo marketingových, je před jejich použitím vyžadován příslušný souhlas, pokud se na ně nevztahuje zákonná výjimka.

Své nastavení cookies můžete změnit prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách nebo ve svém internetovém prohlížeči.

​

7. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

K zabezpečení využíváme mimo jiné zabezpečené připojení a přístupová opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.

Přestože přijímáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný způsob přenosu nebo uchovávání údajů prostřednictvím internetu nemůže být zaručen jako absolutně bezpečný.

​

8. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.

Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu, případně po dobu uvedenou při jeho udělení.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo dále uchováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme zákonný důvod.

​

9. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• požadovat přenositelnost osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,

• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

​

10. JAK UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte otázku týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

info@love-bee.art

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu a v souladu s lhůtami stanovenými GDPR.

​

11. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz

​

12. ODKAZY NA WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.

Tyto stránky mají vlastní pravidla ochrany osobních údajů a Love Bee Art nenese odpovědnost za jejich obsah ani za způsob, jakým tyto třetí strany zpracovávají osobní údaje.

​

13. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v případě změny našich služeb, používaných technologií nebo právních předpisů.

Aktuální verze bude vždy zveřejněna na těchto webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

​

14. KONTAKT

Love Bee Art

E-mail: info@love-bee.art
Web: www.love-bee.art

Poslední aktualizace: 15. srpna 2026